В переписке на Дроме 05/06/2023 мы просили подтвердить наличие, бренд и номер воздушных фильтров Micro A-1444. Нам подтвердили.
Также в объявлении были указаны номера оригинального фильтра и фильтра VIC. Данные номера в официальных источниках кроссируются только с тем номером, который мы запрашивали, A1444 Micro.
Мы 05/06/23 оформили заказ и оплатили на карту, которую нам указали в переписке.
По факту нами были получены другие фильтра, номера полученных фильтров не где не кроссируются на официальных ресурсах с тем, который мы запрашивали. Фото прилагаем.
В телефоном разговоре нам аргументировали свой поступок тем, что наш вопрос в переписки, с указанием конкретного номера фильтра и дальнейшим его подтверждением, не значит что мы должны получить именно запрашиваемый номер, что у них есть своя база кроссов. И на основании этой базы магазин вправе отправлять другие номера, не согласовывая с покупателям, даже если покупатель запрашивал конкретный номер.
Самостоятельно понять что получишь другой номер ты не можешь, так как на фото товара маркировка скрыта, а все номера указанные в объявлении кроссируются на запрашиваемый номер, но не как не на тот который тебе высылают без согласования.
Затраты на обратную отправку не нужных мне фильтров перекладывают на покупателя.
Не советуем обращаться в данный магазин. Тем более при онлайн покупках.
МОШЕННИКИ ЛОХОТРОН БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НА КАРТУ ТИНЬКОВ. НА САЙТЕ НЕТ НИ ЮРИДИЧЕСКОГО АДРЕСА НИ АДРЕСА СКЛАДА БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
Показать большеДобрый день всем! Хочу поделиться опытом работы с этими ***. В общем заказываю рейку и стойки на сузуки вагон р 2010 года. На этапе оплаты и доставки всё отлично всё прекрасно и хорошо и ребята такие душки, рейка подошла, но стойки нет, так как на контрактных нет креплений для втулок стаба и плюсом разбитые опорные подшипники (фото прилагаю), хотя при разговоре по телефону "душка" говорила вот эти стойки просто превосходные и все в идеальном состоянии.Так как я человек который вообще не шарит что к чему подходит, и заказывал запчасти на машину мамы, которая скинула мне заказ-наряд в котором указаны запчасти которые нужно поменять, выслал всё этим клоунам вместе с данными на ТС, и они выслали мне.После того как мастер СЦ сказал что они не подходят да еще и разбиты опоры, я набрал эти *** и говорю что будем делать, на что разговор начался в духе я ни я ***а не моя ты *** сам виноват мы правы идина*** что ж ты такой осел не посмотрел по фото такие стойки или нет, мы тут при чем. На мои возражения и просьбу забрать стойки обратно, был игнор месяц, затем набрал с другого номера, сразу "душка" взяла трубку и не умея вести диалог и аргументировать сказала возврату ничего не подлежит *** сами и кинула трубку))))Вот как то так) дело вообще не в деньгах у меня у самого новая дилерская машина и мне плевать на эти стойки, а дело в самом отношении к клиенту и заведомо переброса инициативы и ответственности на клиента. Так что всё хорошо пока им нужны бабки
Показать большеЗаказал фары и поворотник. На фото товар в идеале. При разговоре уточнил состояние. Сказали всё ок даже полировать не нужно. Прислали хлам . На поворотнике ни одного крепления. Фары в ужасном состоянии . Всё на выброс. С момента заказа до момента доставки изменились телефоны, и адрес. Были во Владивостоке, теперь в Находке. Трубки не берут , На сообщения не отвечают. Будьте осторожнее и держитесь от них подальше
Показать большеЗаказывал ноускат. Приехал с косяками, которых не было на фото и в описании объявления. На вопросы и просьбы компенсировать затраты - сначала 2 недели тянули, потом мягко послали. Не рекомендую заказывать тут что-либо.
Показать большеНормалные цены..всё хорошо,поставил фары всё хорошо светит ребята спасибо за работу вам капитальное!!!!!
Показать большеПрошло 3 месяца с тех пор как я заказал фару в TOKYO PARTS. О первом месяце моих отношений с этой компанией я уже писал. Что было дальше. Естественно ни денег, ни фары. Кроме того ,что они сменили телефоны на сайте, также поменяли и адрес компании (был Владивосток , стал поселок Узловое). Однако, в середине августа появилось от них голосовое сообщение и номер телефона. Появилась надежда. Послушав голосовое сообщение, где говорилось звоните по предоставленному телефону, а о нас забудьте, надежда поугасла. Что и подтвердилось потом: телефон был, но никто трубку не брал. Не берет и до сих пор. И соответственно полное молчание в чате. Будьте осторожны с этой компанией.
Показать большеРебятки грамотно сработали!!!!Огромную благодарность хочу выразить магазину и респект за отличную работу!!!!
Показать большеСпасибо работникам магазина!
Быстро нашли необходимую деталь!
Своевременно отправили по указанному мною адресу.
Остался доволен!
отношение хорошее, внимательное всегда идут навстречу, с пониманием. Буду рекомендовать всем своим знакомым и не знакомым в том числе.
Показать большеВ переписке на Дроме 05/06/2023 мы просили подтвердить наличие, бренд и номер воздушных фильтров Micro A-1444. Нам подтвердили.
Также в объявлении были указаны номера оригинального фильтра и фильтра VIC. Данные номера в официальных источниках кроссируются только с тем номером, который мы запрашивали, A1444 Micro.
Мы 05/06/23 оформили заказ и оплатили на карту, которую нам указали в переписке.
По факту нами были получены другие фильтра, номера полученных фильтров не где не кроссируются на официальных ресурсах с тем, который мы запрашивали. Фото прилагаем.
В телефоном разговоре нам аргументировали свой поступок тем, что наш вопрос в переписки, с указанием конкретного номера фильтра и дальнейшим его подтверждением, не значит что мы должны получить именно запрашиваемый номер, что у них есть своя база кроссов. И на основании этой базы магазин вправе отправлять другие номера, не согласовывая с покупателям, даже если покупатель запрашивал конкретный номер.
Самостоятельно понять что получишь другой номер ты не можешь, так как на фото товара маркировка скрыта, а все номера указанные в объявлении кроссируются на запрашиваемый номер, но не как не на тот который тебе высылают без согласования.
Затраты на обратную отправку не нужных мне фильтров перекладывают на покупателя.
Не советуем обращаться в данный магазин. Тем более при онлайн покупках.
МОШЕННИКИ ЛОХОТРОН БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НА КАРТУ ТИНЬКОВ. НА САЙТЕ НЕТ НИ ЮРИДИЧЕСКОГО АДРЕСА НИ АДРЕСА СКЛАДА БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
Показать большеДобрый день всем! Хочу поделиться опытом работы с этими ***. В общем заказываю рейку и стойки на сузуки вагон р 2010 года. На этапе оплаты и доставки всё отлично всё прекрасно и хорошо и ребята такие душки, рейка подошла, но стойки нет, так как на контрактных нет креплений для втулок стаба и плюсом разбитые опорные подшипники (фото прилагаю), хотя при разговоре по телефону "душка" говорила вот эти стойки просто превосходные и все в идеальном состоянии.Так как я человек который вообще не шарит что к чему подходит, и заказывал запчасти на машину мамы, которая скинула мне заказ-наряд в котором указаны запчасти которые нужно поменять, выслал всё этим клоунам вместе с данными на ТС, и они выслали мне.После того как мастер СЦ сказал что они не подходят да еще и разбиты опоры, я набрал эти *** и говорю что будем делать, на что разговор начался в духе я ни я ***а не моя ты *** сам виноват мы правы идина*** что ж ты такой осел не посмотрел по фото такие стойки или нет, мы тут при чем. На мои возражения и просьбу забрать стойки обратно, был игнор месяц, затем набрал с другого номера, сразу "душка" взяла трубку и не умея вести диалог и аргументировать сказала возврату ничего не подлежит *** сами и кинула трубку))))Вот как то так) дело вообще не в деньгах у меня у самого новая дилерская машина и мне плевать на эти стойки, а дело в самом отношении к клиенту и заведомо переброса инициативы и ответственности на клиента. Так что всё хорошо пока им нужны бабки
Показать большеЗаказал фары и поворотник. На фото товар в идеале. При разговоре уточнил состояние. Сказали всё ок даже полировать не нужно. Прислали хлам . На поворотнике ни одного крепления. Фары в ужасном состоянии . Всё на выброс. С момента заказа до момента доставки изменились телефоны, и адрес. Были во Владивостоке, теперь в Находке. Трубки не берут , На сообщения не отвечают. Будьте осторожнее и держитесь от них подальше
Показать большеЗаказывал ноускат. Приехал с косяками, которых не было на фото и в описании объявления. На вопросы и просьбы компенсировать затраты - сначала 2 недели тянули, потом мягко послали. Не рекомендую заказывать тут что-либо.
Показать большеНормалные цены..всё хорошо,поставил фары всё хорошо светит ребята спасибо за работу вам капитальное!!!!!
Показать большеПрошло 3 месяца с тех пор как я заказал фару в TOKYO PARTS. О первом месяце моих отношений с этой компанией я уже писал. Что было дальше. Естественно ни денег, ни фары. Кроме того ,что они сменили телефоны на сайте, также поменяли и адрес компании (был Владивосток , стал поселок Узловое). Однако, в середине августа появилось от них голосовое сообщение и номер телефона. Появилась надежда. Послушав голосовое сообщение, где говорилось звоните по предоставленному телефону, а о нас забудьте, надежда поугасла. Что и подтвердилось потом: телефон был, но никто трубку не брал. Не берет и до сих пор. И соответственно полное молчание в чате. Будьте осторожны с этой компанией.
Показать большеРебятки грамотно сработали!!!!Огромную благодарность хочу выразить магазину и респект за отличную работу!!!!
Показать большеСпасибо работникам магазина!
Быстро нашли необходимую деталь!
Своевременно отправили по указанному мною адресу.
Остался доволен!
отношение хорошее, внимательное всегда идут навстречу, с пониманием. Буду рекомендовать всем своим знакомым и не знакомым в том числе.
Показать больше